本期让我们继续跟随“小白”和“小蓝”的心得感言，体会他们在防疫中如何发扬奉献精神，在抗疫中如何奋力坚守，在战疫中如何磨砺成长。

一、小白（教职工志愿者）

 

 

中国基础教育质量监测协同创新中心 葛会贤

 

  Q：请问您参与了多少轮核酸检测志愿服务呢？

  A：10轮。

  Q：您是怎样看待这一“临时任务”的？

  A：作为北师大的一份子，当学校需要我们的时候义不容辞。

  Q：您在志愿服务中是否遇到师生不理解、情绪化的情况呢？您是怎么样处理的？

  A：没有碰到过有情绪的师生，大家素质都很高。

  Q：在志愿服务中，最令您感动的是什么？

  A：印象最深的是可能是有些瓶子的二维码有些反光或者老师的手机拍摄功能不太好用，为了扫码成功一遍遍的更换瓶子更换各种拍摄姿势。

  Q：您认为作为学校的教职工，应该在关键时刻发扬什么样的精神和作风呢？

  A：从小的说我们是北师大教职工，从大的说是一名普通的中国人。当祖国和学校需要我们的时候要勇于奉献、不怕苦、不怕累，保质保量的完成任务。

 

 

中国基础教育质量监测协同创新中心 李祥男

 

  Q：请问您参与了多少轮核酸检测志愿服务呢？

  A：2轮

  Q：您是怎样看待这一“临时任务”的？

  A：敬畏，感谢组织给与机会去了解核酸检测工作，了解工作人员的辛苦。

  Q：您在志愿服务中是否遇到师生不理解、情绪化的情况呢？您是怎么样处理的？

  A：没有遇到，都很耐心。

  Q：在志愿服务中，最令您感动的是什么？

  A：遇前方扫身份证缓慢，都没有催促，耐心等待。看等待时间太久，自行变更其他通道重新排队。

  Q：您认为作为学校的教职工，应该在关键时刻发扬什么样的精神和作风呢？

  A：积极参与，敢于担当。

 

审计处 贺怡静

 

  Q：请问您参与了多少轮核酸检测志愿服务呢？

  A：13轮

  Q：您是怎样看待这一“临时任务”的？

  A：一开始参加志愿还是新鲜的体验，现在更多的是一种责任感。作为党员，这是我应该做的，能在学校防疫阻击战中贡献自己的一份力量我觉得很荣幸。 

  Q：您在志愿服务中是否遇到师生不理解、情绪化的情况呢？您是怎么样处理的？

  A：很少，大部分师生都会积极配合。有一次采集系统突发故障无法10个一组录入信息，现场工作人员立刻反馈情况、研究其他方法。当时排队的人比较多，解释原因后，大家都表示理解和耐心等待，最终扫码工作顺利进行。

  Q：在志愿服务中，最令您感动的是什么？

  A：作为北师大一份子，可以切身感受到学校对师生员工的关切。为了降温消暑，核酸检测点从东操场换到主楼大棚下；为减少排队时间、错峰检测，研发了核酸检测点人流情况实时查询系统。 

  Q：您认为作为学校的教职工，应该在关键时刻发扬什么样的精神和作风呢？

  A：敢于担当。在学校的这次疫情防控中，有冲锋在前的教师志愿者和驻校辅导员，有默默无闻做好保障的后勤工作人员，他们不怕吃苦、勇于担当，让我很敬佩和感动。

 

教务部 孙兴艳

 

  Q：请问您参与了多少轮核酸检测志愿服务呢？

  A：6轮 。

  Q：您是怎样看待这一“临时任务”的？

  A：第一反应是“齐心协力，共克时艰”这句口号。这一工作前期其实都是党员同志们在全力保障，我还不是党员，所以就很羡慕身边的同事。后来，当自己有机会去参与这项工作的时候，我其实挺开心的，感觉自己终于也可以当一块有用的“砖”了。当然，我更期待疫情速速消退。

  Q：您在志愿服务中是否遇到师生不理解、情绪化的情况呢？您是怎么样处理的？

  A：我在工作中几乎没有遇到过这种情况，整体来看老师同学们都很温和，轮到自己当“管长”的时候会很开心，然后激动地向同伴炫耀。遇到特殊情况，大家还是会互相理解和支持的。

  Q：在志愿服务中，最令您感动的是什么？

  A：一直站着扫码其实很累，容易腰酸背痛，所以后来我会时不时坐在椅子上给大家扫码，有些个子比较高的同学，就会很礼貌地弯腰，把二维码递到我的面前。而且一场志愿工作下来，能收获无数“谢谢”，“辛苦了”，瞬间就会觉得所有的疲惫都烟消云散。

  Q：您认为作为学校的教职工，应该在关键时刻发扬什么样的精神和作风呢？

  A：不怕苦，不怕累，始终牢记自己是学校的一份子，积极响应学校号召，在有需要且自己力所能及的地方积极发挥自身的作用和价值。

 

 

二、小蓝（学生志愿者）

 

 

哲学学院2018级本科生 马旭卓

 

  Q：你参与到核酸检测志愿服务多久了？

  A：我从4月26日学校紧急连续3天的核酸工作开始就加入到了志愿者第一梯队，进行核酸检测的场外维护与引导。

  Q：在外围维持秩序、志愿服务，你最大的感受是什么呢？

  A：在工作当中，我最大的感受是大部分同学们都很配合志愿者们的工作，我们稍微一提醒大家就会戴好口罩。

  Q：你能很好地平衡志愿服务和学习科研的时间安排吗？

  A：当时正是在写毕业论文的时候，感觉确实有一些艰难，不过为了校园安全，付出一些都是值得的。

  Q：在面对师生不理解、不配合的情况，你是如何应对的呢？

  A: 我觉得排队核酸严格意义上确实是一件非常烦躁的事，所以我就会尽量从我这边把排队提醒变得更加有趣一些。比如有一天和我的朋友在门口模拟左摇右摇的向日葵，提醒大家“不要贴贴，贴贴密接——”,很多人被我们逗笑，就会自觉遵守引导。再比如说在提醒大家戴口罩的时候，我会及时加上一句“真棒～”“辛苦～”,给同学们以正向的肯定,这样效果真的很好！根本还是在于尽量避免在志愿过程中把同学们分割到志愿者的对面，其实我们都是一样为校园防疫做贡献的人。

  Q：你认为这段时间的志愿经历，是否对未来的成长、工作有影响呢？

  A：我认为，通过这次的志愿经历，我深刻的体会到，我在生活当中应当怎样去面对工作人员，一句谢谢，一个微笑都可以温暖他们疲惫的心。

  Q：在这次志愿服务中，最令你感动的是什么？

  A：有的时候我们特别累说话都没了力气，同学们的一声“谢谢”“辛苦了”真的会令我重新干劲十足。我和我的同事们也经常在提醒的过程中尽量变得更加有趣，给大家带来一些欢乐，缓解大家因排队产生的烦躁。

 

法学院2020级博士生 詹周达（右二）

 

  Q：你参与到核酸检测志愿服务多久了？

  A：“学生参加核酸检测志愿服务”这个事情本身是在新冠疫情防控工作深度展开以后才有的，我的理解是服务保障学校核酸检测工作的有效开展。虽然之前也在别的场合参加过疫情防控主题的志愿服务，例如校园疫苗志愿服务、校园口罩服务等，但是主要还是在法学院“战疫有法”志愿服务队于2022年5月正式成立后，才以“专门志愿者”的角色开始参与到核酸志愿服务当中。

  Q：在外围维持秩序、志愿服务，你最大的感受是什么呢？

  A：最大的感受是进一步感受到了“秩序”本身的宝贵价值。因为从确保核酸检测任务如期顺利完成的角度来看，核酸检测参加人、核酸检测信息检录人、核酸检测采样人以及保障人员等各环节都能行进有序、有条不紊，这样才能避免场面混乱带来的负面效果，同时更是实现了整体效率的最优化。

  Q：你能很好地平衡志愿服务和学习科研的时间安排吗？

  A：能，因为我们此次的志愿服务招募是采用报名制，这样的制度安排让志愿者可以按照个人的学习科研节奏报名相应的合适时间，所以实现了“填报的时间就是合适的时间”这样的预期。

  Q：在面对师生不理解、不配合的情况，你是如何应对的呢？

  A: 没有面对过，我们那时候遇到的老师同学们都非常配合，非常自觉地佩戴口罩、非常自觉地扫码登记信息、非常自觉地排队参加核酸检测、非常自觉地做完核酸检测后立即离场。

  Q：你认为这段时间的志愿经历，是否对未来的成长、工作有影响呢？

  A：是的，有影响，而且挺积极的，主要是进一步帮我夯实了对于活动组织和计划安排重要性的认识，让我进一步树立“行事有预、遇事不怠”的认识自觉。核酸检测志愿活动，往上一层看属于是确保校园核酸检测顺利开展的一环重要保障性工作，本质上是学校为把核酸检测这件事做好做成，所进行的考虑和安排是非常全面和深远的，即不仅从静态层面设置了核酸检测的不同分区、以及核酸检测工作的开展流程，更是也在动态层面考虑到了如何确保这样的秩序能够稳定有序运行。

  Q：在这次志愿服务中，最令你感动的是什么？

  A：最令我感动的是学校后勤给每一位志愿者都送一罐饮用水，这体现的是一种有温度的人文关怀。

 

统计学院2018级本科生 纪昊阳 （右一）

 

  Q：你参与到核酸检测志愿服务多久了？

  A：我是6月2日参与的学校志愿服务。之前作为社区党员先锋队成员，多次参与了核酸检测、疫苗接种等志愿服务，在学校当志愿者是第一次。

  Q：在外围维持秩序、志愿服务，你最大的感受是什么呢？

  A：最大的感受是发现做志愿者其实挺累的，因为总能发现在现场未戴口罩或者跨越警戒线的同学，另外1个半小时的时间感觉短，但是在原地站久了腰很酸痛。真正当了一次志愿者才明白“小蓝”的不易，特别是那些长期值守的同学和老师们。

  Q：你能很好地平衡志愿服务和学习科研的时间安排吗？

  A：在校的这次志愿服务时间不长，刚好可以作为科研之余的调节放松时间。之前在社区的几次志愿服务确实有点耽误时间，因为每次上岗都是北京市疫情严重的时候，我觉得在关键时刻牺牲一些自己的时间是值得的，这也是我们青年党员应该承担的责任。

  Q：在面对师生不理解、不配合的情况，你是如何应对的呢？

  A: 在我志愿服务时，确实遇到了一位同学反复提醒后仍不佩戴口罩，我在她进入通道前拿了一个口罩送到她面前，最后她也配合地戴上了。我觉得有时大家的不配合可能只是一时忘记或者没听到而已，我们做志愿服务时应该尽量把服务做到位，努力劝说大家遵守学校规定，毕竟大家平时都很忙碌，应当互相理解。当然，如果真的遇到了故意不服从检测规定的人员，应该及时联系保安，采取必要的措施，以免给大多数同学造成风险。

  Q：你认为这段时间的志愿经历，是否对未来的成长、工作有影响呢？

  A： 这次志愿服务感受到了志愿者的不易，今后的生活中我会尽力做好份内的事，尽量少给别人添麻烦，至少应该做到戴好口罩参加每一次核酸检测。

  Q：在这次志愿服务中，最令你感动的是什么？

  A： 最令我感动的是许多同学脚受伤了，还坚持推轮椅或者同学搀扶着来做核酸，克服了极大的困难以保障全员核酸的进行，他们心中大局意识很强，值得我学习。另外，学校也专门为出行不便的同学提供了接送服务，专人专车帮助他们完成核酸检测，学校的人性化细节也非常令人感动。